среда, 13 июля 2016 г.

Лугаком, звоним оператору 422

Леганск
Здравствуйте, Друзья.

И снова тема - Лугаком. Сегодня я решила всё-таки пообщаться с оператором, чтобы узнать, как работает у них эта услуга, а также выяснить для себя некоторые вопросы.

Итак, с оператором связалась очень быстро. После звонка на 422 я услышала женский голос автоответчика, что, мол, сейчас Вы будете связаны с оператором и тут же это случилось. Девушка более-менее приветливо ответила. Без радости в голосе:) Всё, как говорится, по инструкции.

Я поинтересовалась у неё, в какое время снимается абонента, чтобы не платить за лишний день, в который не говорил.

К сравнеению.
Дело в том, что на Лайфе И, по-моему, МТС абонплата снималась в полночь, а Киевстар — в 3 часа ночи, если я ничего не путаю. Но, главное суть. И если Вы не пополняли долгое время и пополните, скажем, в 23:50, то в полночь абонплата снимется во второй раз. А оно Вам надо? Я и пыталась перестраховаться. Сумма, конечно не большая, не так, как на МТС у меня когда-то 16 гривен сняли и 2,5 тыс минут на день дали, тут всего 1,61-1,61 рубля, но всё же.

Девушка-оператор мне ответила, что абонплата снимается преимущественно ночью, но это время не фиксировано и сняться она может в любое время, это 1,67 рубля. Что же, возможно, со временем это исправят. Будем надеяться.

А пока, что мы имеем. 
Абонплата в тарифе «Народный» составляет 50 рублей на календарный месяц.
Для июля это 50 рублей/31день = 1,6129 рубля, а списывается 1,615 рублей в сутки. Но если Вы зашли в минус (абонплата снялась в минус и говорить, оправлять смс Вы уже не можете), то сначала гасится этот отрицательный счет, а потом уже снимается абонплата. Благо, обычно это только один день абонплаты. Если Вы, конечно, не сумели загнать свой номер в минус каким-то иным способом. Иными словами, нужно, чтоб на счету всегда были деньги на абонплату, тогда и переплачивать не будете.

Мой пример. 
- Вчера я попыталась утром позвонить и обнаружила, что сразу идёт сброс.
- Проверяю счет, как и на МТС *101#. Ну, конечно, минус 1,45 рубля.
Покупаю пополнение - 50 рублей без наценки. 
- Вношу код (также *100*код#). Сначала пишут, что запрос обрабатывается и приходит смс, что карта (указывается её идентификационный номер) активирована. Но о внесённой сумме не написано (карты бывают 50 и 100 рублей). 
- Проверяю счет,  имею на счету 48,55 рублей. Это мой минус компенсировался. 

50-1,45=48,55 рублей остаток после компенсации отрицательного счета.

- Но сразу звонки не идут. Решила подождать. Звонки пошли минут через 4-5, наверное. Абонплату же сняли только сегодня и сразу за два дня: вчерашний и сегодняшний. Остаётся на счету у меня 45, 32 рубля.

48,55-1,615 (вчерашние) — 1,615 (сегодняшние) = 45,32 на счету.

Итог. На данный момент услуга оператор на Лугаком работает хорошо. Плохо, что нет фиксированного времени списания абонентской платы, хорошо, что она не большая:)

Спасибо за внимание.
С уважением, ShadeNataly.



6 комментариев:

  1. Жаль, про интернет не спросила...

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Он мне как-то не очень нужен. Но можно будет узнать))

      Вот к вышеописанной теме информация с их группы в ВК:
      *****************************************************
      Внимание, в связи с нестабильной работой услуги входящей связи из
      Российской Федерации, изменен единый номер дозвона Абонентам Лугаком.
      Входящие звонки из Российской Федерации — стоимость услуги 0,00руб.

      Как позвонить из России:

      Шаг 1 Абонент оператора Российской Федерации совершает звонок на единый
      номер дозвона +74997546003
      Шаг 2 Срабатывает автоответчик с предложением ввести добавочный номер
      Шаг 3 После окончания речевого сообщения автоответчика, ввести номер
      Абонента Лугаком в тональном наборе, в формате 072ХХХХХХХ
      Шаг 4 Вы на связи, приятного общения.
      *********************************************************

      Удалить
  2. Снова не работает при звонках с россии.непонятные гудки,затем вызов завершен.набираю подряд раз 10.не соединяет

    ОтветитьУдалить
  3. Ответы
    1. Однозначно!
      В группе об этом молчат((
      И интернета нет, я с друзьями не могу связаться...

      Удалить